宁化：“5+2”工作法拓宽信访举报渠道
2018
04/13
07:19
三明日报
去年以来，共收集到信访举报件179件，其中来信举报146件，来电举报6次，来访举报14次，网络举报8件，微信举报5件。
在定点接访过程中，该县推行六个“一”要求，即一张椅子、一杯热水、一个微笑、一声问候、一份记录、一纸跟踪反馈。通过严格工作程序和要求，促使接访干部规范接访，及时处置，提升接访实效，着力做优接访服务。
从群众中来，到群众中去。为打通群众反映诉求“最后一公里”，宁化县纪委自去年4月起，在乡镇纪委大力推进纪检干部住村工作法，带着问题流动下访。通过记好一本工作日志、建立一套工作台账、每季度开展一次“回头看”，对群众反映的问题、关心的热点，提出合理建议，及时进行处置，做到事事有结果。
据统计，实行“5+2”工作法以来，该县纪检监察信访件办理情况呈现“一降三升”态势。农村人员到市级纪委越级上访4件，同比下降50%；乡镇受理检控类初信初访36件，同比上升33.3%；初核处置率为98%，同比上升13.7%；按期办结率为100%，同比上升4.6%。
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【作者：刘才恒 王福扬】 【责任编辑:茜茜】
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