114查号台被假冒家电维修商霸占 误导信息无监管
2018
07/10
10:38
新浪新闻
维修商自曝是“挂靠114知名品牌商”
然而，时隔半个月，记者再次拨通这个维修电话时，这家公司的工作人员却告诉记者，他们并不是志高空调的官方维修商，空调、洗衣机、热水器什么都能修。他还向记者介绍了在114挂靠知名品牌商的“诀窍”。
维修商：“登录在114可不好登，一般的登不了，要厂家签协议，没有厂家协议是办不了的，要厂家授权。这都是老板的关系。”
114负责对外合作的工作人员向记者透露，要想在114将维修电话号挂靠某知名品牌，需要出具一个品牌公司的授权书。一年交四万块钱，就可以保证这家维修商的被播送频率。
114：“没有说是只报一家的，北京这么大市场。你像三菱、三联重工的都不是一家。这个月可能这几天都报你或者报他，但是一个月平均下来是一样的。我们有一个规矩，一般一个品牌也不超过4家。收费就是一年四万，按年交，其他都是按月算的，只有空调是按年算的，因为有季节性。
这些维修公司不管是不是野鸡公司，其实这东西也就志高公司知道。你要是一点都没有资质，假的，肯定也上不去114，北京这么大市场呢，志高公司哪能不管。如果出了事他得兜着呀。肯定是有授权。”
品牌商：“从未给其他维修点授权”
不过，志高空调的工作人员却表示，公司从未给其他维修点授权：“这个电话不是厂家的电话，那肯定是个人找114注册的。他那边修了好多机器（后续）都不管了。”
记者：“志高就没有给这些维修商授权过的是吧？”
志高工作人员：“对，我确定没有（授权过），之前就有用户打电话投诉过。报修的话你打厂家的4006757888就可以。”
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【责任编辑:马威】
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