| 来信情况 | |||||
| 信件标题： | 宁化县医院 | ||||
| 来 信 人： | 来信日期： | 2019-01-07 | 信件编号： | 201901070744171915 | |
| 信件内容： | 车开进去交费了,取车发现被别人的车撞到了找医院的就说要找物业，我车都伤了物业管理人员还对我的太度这么差这叫管理吗 | ||||
| 办理情况 | |
| 办理进度： | 处理单位：县医院 处理时间：2019-01-09 处理状态： 处理完 |
| 答复内容： | 尊敬的***女士（先生）： 您好！首先感谢您在百忙之中对我们的工作提出宝贵意见和建议，您提的问题收悉，回复如下： 2019年1月7日下午15：30时，有车主反映其小车被撞伤，发现其驾驶室车门有一处凹陷，要求调阅监控视频，经过现场观看回放视频，该车于下午14：10时进入医院，停放在门诊大楼右侧边，车主于15：20时取车，该时段未发现有其它车辆与投诉车主的车辆有碰撞、擦刮现象。经我院工作人员和保安人员现场观看观察，被撞的凹陷处是旧痕，并非新迹，我院工作人员和保安人员也对车主耐心细致的解释和沟通，态度也很诚恳，不存在所谓的态度差的问题。当然，也希望广大人民群众对我院的管理工作多提宝贵意见，创建良好医疗环境，维护医院安全稳定，建设群众满意平安医院。如有疑问，请拨打电话0598-6827006我们将竭诚为您服务。由于我们工作不到位给您带来的不便和困惑在此深表歉意！以上回复希望得到您的理解和支持，再次感谢您对我院工作的参与和支持，祝您全家幸福、如意！ 宁化县总医院 2019年1月8日 |