| 来信情况 | |||||
| 信件标题： | 一、乱收停车费，二、车场紧张，三、管理非常差 | ||||
| 来 信 人： | 来信日期： | 2018-12-23 | 信件编号： | 201812231113024731 | |
| 信件内容： | 一、因开车进去有时找车位没位置导致超过二十分钟跑一次收被收一次，一天被收过二十几块，根本没有按照标准收费去收，二、医院停车场是因该给看病方便停车的，但是发现医院附近住的车停在医院导致病的车没位置，三、物业经理根本没有管理经验水平，办公室就没人，经常窜岗聊天，只会为个人创造效益，还听好多人说停车费收的会装部分在口袋，地下室职工停车场还放了外来车辆 | ||||
| 办理情况 | |
| 办理进度： | 处理单位：县医院 处理时间：2018-12-24 处理状态： 处理完 |
| 答复内容： | 尊敬的***女士： 您好！首先感谢您在百忙之中对我们的工作提出宝贵意见和建议，您提的问题收悉，回复如下： 一、目前我院的停车服务收费管理工作委托“福建聚仁物业服务有限公司宁化县总医院项目部”负责，至今以来，该公司严格执行国家相关法律法规和地方物价部门核准的收费标准，收费标准为：小车，4小时以内3元/次，4至24小时以内6元/天；临时运送病人和出入医院停放时间20分钟内，免收停车费，收费岗亭明确写着：停车收费每日不超过6元。在院内停车场所、车辆出入口、收费窗口、收费地点均设置了收费公示牌、收费标准、收费使用税务票据，自觉接受价格主管部门的监督检查和社会监督。由于没有您的联系方式和车牌号，无法调查落实您反映的一天被收取二十几元的情况，请电话联系我们，联系电话0598-6827006我们将竭诚为您服务。 二、医院停车场是公共资源，我们无法过问也无从了解每一进出车辆来自哪里？目的何在？宁化县总医院是县域唯一的综合性医院，担负全县及周边县域近四十多万人民群众的医疗诊治、急诊救助、健康保健、卫生防疫及突发事件的抢救等工作。医院占地面积为39亩，其中建筑面积为32000平方米，住院床位数400张，有医护人员、职工及物业人员650多人以上，每天在住院病患、陪护家属、门诊病人及访客均在2000多人以上，是人员高度密集场所。随着社会发展，个人拥有的各类车辆日益增加，据目前统计，现在每天出入医院场所的小车(含大车)有700辆次以上，高峰时段确实存在车位紧张现象，我们将加强车辆疏导和管理工作，欢迎广大群众来信来电监督。同时，也希望得到大家的理解和支持。 三、我总院对物业公司一直以来按制度管理，我们会对相关问题进行落实整改。 由于我们工作不到位给您带来的不便和困惑在此深表歉意！以上回复希望得到您的理解和支持，再次感谢您对我院工作的参与和支持，祝您全家幸福、如意！ 宁化县总医院 2018年12月24日 |