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信件内容

来信情况
信件标题: 车管所服务态度
来 信 人: 百姓 来信日期: 2018-12-11 信件编号: 201812110506578248
信件内容: 本人当天下午到车管所办理驾驶证到期换证,4号窗口办事人员说要到大医院体检,并说要在五点以前回来才受理,超过五点就要等到明天(车管所五点下班的吗?)。等我到医院体检完拿表格回去的时候,16点50分都不到,该窗口办事人员已不在岗。3号窗口人员说系统已经关机无法办理云云。说好的只跑一趟呢?
办理情况
办理进度: 处理单位:公安局
处理时间:2018-12-13
处理状态: 处理完
答复内容: 您好!因车管所离城区较远,工作作息时间为“朝九晚五”(早上9:00上班,下午5:00下班,中午休息一小时),并统一承包公交车上下班。公交车接送时间有所偏差,当天下午公交车提前到站,所以工作人员16:50已下班。下一步交警大队将与公交车公司进行沟通,保证公交车准点到站接送,更好方便群众办事。