| 来信情况 | |||||
| 信件标题： | 管理混乱 | ||||
| 来 信 人： | 来信日期： | 2018-10-01 | 信件编号： | 201810010458187854 | |
| 信件内容： | 今天开车医院转了几圈没有保安人员疏导，后来看见三个保安在摩托车收费那边，我问保安你们怎么不要引导指挥停车的呀，保安说不关我的事，是经理叫我们在这收钱的，保安只管收钱吗？而且态度又不好，没素质，难道保安都没持证上岗吗，希望院领导对保安进行培训 | ||||
| 办理情况 | |
| 办理进度： | 处理单位：县医院 处理时间：2018-10-12 处理状态： 处理完 |
| 答复内容： | 尊敬的xxx先生(女士)： 您好！首先感谢您在百忙之中对我们的工作提出宝贵意见和建议，您提的问题收悉，回复如下： 10月1日为国庆节，当天进出总院的车流量较大，院内出现停车位严重不足现象。针对车流量较大的情况，院内各岗位都有安排保安人员指挥来往车辆，当日值班保安有 6 人，物业经理节日当天也在室外指挥疏导院内交通秩序，各岗位保安人员在工作中会随着交通现状出现位置的移动。摩托车停放处有2位保安人员进行车辆规范管理。针对您提的问题我院将对物业加强监督管理，要求物业公司加强相关人员业务培训，改善服务态度，提高服务质量，营造良好就医环境，自觉接受社会公众的监督。由于我们工作不到位给您带来的不便和困惑，在此深表歉意！以上回复希望得到您的理解和支持，再次感谢您对我院工作的参与和支持！如有疑问，请致电0598-6827006，我们将竭诚为您服务！ 宁化县总医院 2018年10月10日 |