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信件内容

来信情况
信件标题: 领快递包裹收费问题
来 信 人: 匿名 来信日期: 2018-07-24 信件编号: 201807240605111671
信件内容: 在湖村领一个快递包裹要交快递费三块钱,一个三块钱十个就要三十块,请问这是合理还是合法的
办理情况
办理进度: 处理单位:物价局
处理时间:2018-07-27
处理状态: 处理完
答复内容: 您好!快递收费不属于政府定价范畴,属于市场调节价,快递公司如果在其公司网站公示的派送范围内,送件不收费,若不在其派送范围内,由乡镇代办点提供代投服务,属于延伸服务,在不违背用户自愿原则下,由双方协商收费。您可以登录该公司网站,查看您取件地址是否在公示的派送范围内,或向该公司客服反映。感谢您对价格工作的大力支持!