| 来信情况 | |||||
| 信件标题： | 现代电信服务 | ||||
| 来 信 人： | 老李 | 来信日期： | 2014-09-11 | 信件编号： | 201409111045231342 |
| 信件内容： | 本人家在学校门口，电话为公用电话，虽说现在公用电话基本上无人打（手机普遍），但在周末时偶尔会有学生打电话给家长，叫接送。前两周回家发现电话机没有信号，于是拨打10000客服，请求检查原因，客服人员说会联系我们，可一周过后也即上周中秋节之际，回家后发现没人来检查维修。上周9月6日下午又拨通10000客服的电话，反映情况，到现在还是没有来解决问题，不能方便百姓，谈何为民办实事？公话如此，普通话机又如何？10000客服务电话如同虚设。我想让电信给个说法。。。。。。 |
||||
| 办理情况 | |
| 办理进度： | 处理单位：电信局 处理时间：2014-09-15 处理状态： 处理完 |
| 答复内容： | 尊敬的用户：您好！关于您所反映的公话故障问题，麻烦您提供一下具体的地址和故障号码，我们将尽快派人落实，联系电话：6821789、6826005（正常上班时间拨打） |