| 来信情况 | |||||
| 信件标题： | 关于信洲天悦交房问题汇总 | ||||
| 来 信 人： | 林子 | 来信日期： | 2019-11-05 | 信件编号： | 201911050444174255 |
| 信件内容： | 天悦小区业主关于安全隐患和未达标问题要求开发商整改条例（第一次申请）： 1. 小区大门门楼简陋 2. 公共娱乐休闲锻炼设施，和儿童游乐区在小区内没规划建设 。 3. 小区地面绿化和建筑外观必须按照县住建局通过的设计审核图整改。 4. 部分楼板和地下室漏水渗水，必须解决整改。 5. 小区空中花园外围围墙护栏太低，存在严重的安全隐患，必须把过低的空当处改至安全高度或者加装安全围栏设施。 6. 业主电动车摩托车停车位不得收费，电动车充电桩要有！小车车位管理费应该按最低标准收。 7. 底层油漆地面必须换成防滑地板砖地面。 8. 宅内走道太窄，加上消防栓和消防管占道，要求整改转移！走道净宽不得小于1.2米，不方便搬东西和紧急安全疏散，要求整改或赔偿。 9.入户走廊马赛克瓷砖贴太粗糙，各楼层过道和电梯口壁砖头接口未包边，严重影响感官和安全，不符合设计标准！楼道和走道瓷砖有空鼓现象。 以上很多问题涉及安全项，望领导重视要求整改，未整改之前停止交房，农民工的血汗钱不能马虎办事！谢谢 | ||||
| 办理情况 | |
| 办理进度： | 处理单位：住建局 处理时间：2019-11-12 处理状态： 处理完 |
| 答复内容： | 你好，你于11月5日反映信洲天悦交房问题的信访件收悉，11月11日，我局派员与建设单位（开发商）、监理单位、施工单位相关人员现场核实与勘查，现答复如下： 1、小区大门门楼简陋问题， 经核实天悦小区大门按照审批图纸施工，未设计门楼。 2、公共娱乐休闲锻炼设施，和儿童游乐区在小区内没规划建设。 公共娱乐休闲和儿童游乐区在小区内6#楼与7#楼间均有规划建设。 3、小区地面绿化和建筑外观必须按照县住建局通过的设计审核图整改。 小区地面绿化和建筑外观由厦门市天景观设计有限公司设计，按照通过的审核图纸施工。 4、部分楼板和地下室漏水渗水，必须解决整改。 部分楼板和地下室漏水渗水，建设单位已安排人员处理，后续再发现问题将及时安排处理。 5、小区空中花园外围围墙护栏太低，存在严重的安全隐患，必须把过低的空当处改至安全高度或者加装安全围栏设施。 建设单位在店面上方落空部位已安装铝钢板安全围栏,已不存在安全隐患。 6、业主电动车摩托车停车位不得收费，电动车充电桩要有！小车车位管理费应该按最低标准收。 业主在购房时购房合同中有双方约定收费标准，另地下室需要公共照明、保洁等费用，业主电动摩托车摩托车根据物业管理法，物业管理公司将收取一定管理费；地下室将配置部分电动摩托车充电桩；对于购买了天悦小区小车车位的业主，物业管理公司将收取一定管理费。 7、底层油漆地面必须换成防滑地板砖地面。 根据设计图纸地下室及底层地面为素混凝土面，建设单位为提升小区品质均做了环氧地坪漆地面。 8、宅内走道太窄，加上消防栓和消防管占道，要求整改转移！走道净宽不得小于1.2米，不方便搬东西和紧急疏散，要求整改或赔偿。 住宅入口走道因局部消防设施问题造成净宽满足不了1.2米要求，根据住宅设计规范《GB50096-2011》版要求，住宅套内入口走道净宽为不宜小于1.2米，根据规范条文解释“不宜”为非强制性规定。具体由开发商与业主协商，达成一致意见。 9、入户走廊马赛克瓷砖贴太粗糙，各楼层过道和电梯口壁砖头接口未包边，严重影响感官和安全，不符合设计标准！楼道和走道瓷砖有空鼓现象。 瓷砖存在空鼓或存在其他质量问题的，督促建设单位及时安排人员处理。 |