| 来信情况 | |||||
| 信件标题： | 乱收费 | ||||
| 来 信 人： | 明 | 来信日期： | 2019-07-17 | 信件编号： | 201907171241558993 |
| 信件内容： | 明码标价停车4小时内3元，今天凌晨0点13分左右出医院，显示58分钟，收费六元，收费元解释系统显示为准。那公示的物价局收费标准为何物。不要冠冕堂皇的解释说过了十二点为两天之类的话。合理收费管理停车能理解，利用系统设置或模拟两可的说辞乱收费实在让人气愤。 | ||||
| 办理情况 | |
| 办理进度： | 处理单位：县医院 处理时间：2019-07-18 处理状态： 处理完 |
| 答复内容： | 尊敬的明先生（女士）： 您好！首先感谢您在百忙之中对我们的工作提出宝贵意见和建议，您提的问题收悉，回复如下： 随着进出总医院车辆日益增加，为使车辆进出管理有序，更好的维护绿色通道和消防畅通，保障交通安全，近期对车辆收费管理系统进行更新升级，目前系统运行尚在调试和不断完善当中，加之当班收费人员机械执行系统显示费用收费，未能深刻理解物价局收费批复文件精神，发生此事对您产生困扰在此表示万分的歉意！院方对物业管理方做出严厉的批评并要求立即整改，同时要求提高车辆收费人员服务意识，严格执行物价局规定收费，不得多收费和乱收费。由于没有您的联系方式，麻烦您看到回复后，请您抽空来医院车辆收费处退回多收费用。或者请电话联系我们，联系电话0598-6827006我们将竭诚为您服务。 由于我们工作不到位给您带来的不便和困惑在此深表歉意！以上回复希望得到您的理解和支持。再次感谢您对我院工作的参与和支持，祝您全家幸福、如意！ 宁化县总医院 2019年07月18日 |